Die 8 besten Alternativen zum WhatsApp-Newsletter für Ihr Unternehmen

WhatsApp ist zwar der Platzhirsch unter den Messenger-Diensten in Deutschland, doch beim Newsletterversand ist der Dienst für viele Unternehmen seit der Preisumstellung im Juli 2025 keine wirtschaftlich sinnvolle Option mehr. Denn jede versendete Nachricht wird jetzt abgerechnet – und das kann bei massenhaft versendeten Werbebotschaften ganz schön ins Geld gehen. Aber welche Alternativen zum WhatsApp-Newsletter gibt es? Wir zeigen Ihnen, welche anderen Messenger und Alternativlösungen in Frage kommen und für Sie sinnvoll sein könnten. Ein Blick auf die wichtigsten Vor- und Nachteile zeigt Ihnen schnell, welche WhatsApp-Newsletter-Alternative am besten zu Ihrem Business passt.

1. Messenger-Alternativen zum WhatsApp-Newsletter

Seit Juli 2025 rechnet die WhatsApp Business Platform jede gesendete Nachricht einzeln ab – abhängig von der Nachrichten-Kategorie (Marketing, Utility, Authentication oder Service), der Region und dem Versandvolumen. Je nach Bedarf können Unternehmen so inzwischen relativ hohe Kosten für WhatsApp-Newsletter entstehen.

Glücklicherweise sind WhatsApp-Newsletter nicht die einzige Möglichkeit, um regelmäßig mit Ihren (potenziellen) Kund:innen via Chat-App in Kontakt zu treten und ihnen Produkt-Updates oder Event-Ankündigungen direkt aufs Smartphone zu senden. Es lohnt sich also, über den Messenger-Tellerrand hinauszuschauen und andere Messenger-Dienste für Ihren Newsletterversand unter die Lupe zu nehmen. 🔍

Telegram

Telegram zählt mit über 1 Milliarde aktiven Nutzer:innen (Business Insider, 2025) zu den meistgenutzten Messengern weltweit. Eine hohe Beliebtheit genießt Telegram u. a. bei Medienhäusern, Onlineshops und Marken, die regelmäßig Echtzeit-Updates in Form von Nachrichten oder Angeboten teilen.

Für den Newsletterversand via Telegram gibt es mehrere Wege:

• 📬 Kanäle: Am häufigsten werden Telegram-Kanäle genutzt, um Newsletter einseitig und unbegrenzt an viele Abonnent:innen zu versenden. Administrator:innen können Beiträge schreiben und unter dem Kanalnamen veröffentlichen und verschicken. Die Abonnent:innen können je nach getroffenen Einstellungen nicht auf die Beiträge antworten, aber zumindest mit Emojis reagieren.

• 📬 Gruppen: Telegram-Gruppen können als interaktive Newsletter bzw. Chats angesehen werden. Sie kommen zum Einsatz, wenn der Austausch mit den Nutzer:innen gewünscht ist. Hier dürfen die Mitglieder, im Gegensatz zu den Kanälen, auch selbst Beiträge posten und kommentieren.
• 📬 RSS-Feeds und Bots: Über RSS-Feeds lassen sich Inhalte automatisiert und in Echtzeit in Kanäle einspeisen, was insbesondere für Nachrichtenanbieter sinnvoll ist. Telegram-Bots bieten die höchste Stufe der Automatisierung und können personalisierte Inhalte verschicken sowie an CRM-Systeme angebunden werden.

Facebook Messenger for Business

Lange war er aus dem Spiel, jetzt ist er wieder voll dabei: Seit Februar 2025 steht der „Facebook Messenger for Business” offiziell wieder für den gewerblichen Newsletterversand für alle Branchen zur Verfügung. Zuvor durften seit 2020 nur noch offiziell registrierte Medienfirmen Marketingnachrichten darüber versenden.

Mit den sogenannten "Recurring Notifications" (regelmäßige Benachrichtigungen) können Unternehmen Nutzer:innen zudem automatisierte Nachrichten zukommen lassen, sofern diese deren Erhalt zuvor ausdrücklich zugestimmt haben („Opt-in“). Das können beispielsweise Werbeaktionen oder Produktbenachrichtigungen sein. Medien wie die Tagesschau, aber auch Magazine und Portale nutzen den Facebook Messenger aktiv als Newsletter-Funktion.

Hinweis: Meta wird die Funktion der „regelmäßigen Benachrichtigungen“ bis Januar 2026 einstellen und durch eine neue API ersetzen. Marketing-Nachrichten sollen weiterhin versendet werden können, zum Beispiel über gesponserte Nachrichten.

Apple Messages for Business

Apple Messages for Business ist seit 2018 das professionelle Pendant zu iMessage und bietet Unternehmen eine Eins-zu-Eins-Kommunikation mit einer kaufkräftigen iOS-Zielgruppe. Über die gewohnte Nachrichten-App können Firmen nicht nur Support leisten, sondern auch Newsletter, personalisierte Push-Nachrichten und interaktive Inhalte versenden.

Der Kanal ist nahtlos ins Apple-Ökosystem eingebettet: Kund:innen gelangen über Safari, Apple Maps, Siri oder QR-Codes direkt in den Chat und erhalten Nachrichten in Echtzeit auf ihr Smartphone.

Ein entscheidender Vorteil liegt in der Verbindung von Marketing und E-Commerce: Nutzer:innen können Produkte oder Services im Chat entdecken, Termine buchen und mit Apple Pay sofort bezahlen. Genau das macht den Kanal für Marken wie Vodafone oder Women‘s Best attraktiv, da er Reichweite mit einer hochwertigen Customer Journey verbindet.

Viber for Business

Wenn Ihre Zielgruppe in Osteuropa oder Asien aktiv ist, sollten Sie sich Viber als WhatsApp-Alternative genauer ansehen. Der Messenger-Dienst zählt weltweit über 1,4 Milliarden Nutzer:innen und ist vor allem in Ländern wie Griechenland, Bulgarien, der Ukraine oder den Philippinen beliebt.

Unternehmen können auf Viber über Business Messages oder Chatbots mit potenziellen Kund:innen kommunizieren, was für Kampagnen, Service-Infos oder Community-Pflege ideal ist. Marken wie der WWF, MyProtein oder der FC Barcelona setzen bereits auf den Kanal.

Ein besonderes Feature: Auch wenn Kontakte die App nicht installiert haben, können Nachrichten alternativ per SMS zugestellt werden. Das sorgt für zusätzliche Reichweite.

Notify

Für alle, die auf der Suche nach einem unabhängigen, DSGVO-konformen Messenger für die Kommunikation von Neuigkeiten sind, könnte Notify infrage kommen. Die App stammt aus Deutschland und wird vor allem von Kommunen, Organisationen und Medien genutzt, zum Beispiel für Nachrichten-Updates, Veranstaltungshinweise oder Kundennews. Das Besondere an Notify-Newslettern ist das sogenannte „Push-Pull“-Prinzip, das heißt: Der Anbieter informiert nur, dass etwas Neues da ist, abrufen müssen die Nutzer:innen es selbst.

2. Andere Kanäle als geeignete WhatsApp-Newsletter-Alternativen

Neben den genannten Messenger-Diensten gibt es noch zahlreiche weitere Kanäle, die sich als gute Alternative zum WhatsApp-Newsletter anbieten:

E-Mail-Newsletter mit rapidmail

Der klassische E-Mail-Newsletter ist nach wie vor einer der beliebtesten Kanäle, wenn Sie Kund:innen direkt und professionell über Ihre Produkte und Leistungen informieren und diese verkaufen möchten.

Das zeigt sich auch in unserer Umfrage zur heutigen Relevanz von E-Mail-Marketing: Für viele Unternehmen bleibt E-Mail-Marketing eine der wichtigsten Säulen im Marketingmix, insbesondere im B2B-Bereich – 92 Prozent der befragten Unternehmen nutzen E-Mails für Marketing-Zwecke. Zum Vergleich: Nur 81 Prozent gaben an, Social Media als Marketingkanal zu nutzen.

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Mit E-Mail-Marketing-Tools wie rapidmail gelingt der Einstieg auch ohne technisches Vorwissen. DSGVO-konform, intuitiv bedienbar und mit allem ausgestattet, was Sie für erfolgreiche Newsletter-Kampagnen brauchen: von Personalisierung über Segmentierung bis hin zu automatisierten Mailings und Transaktionsmails – das Tool unterstützt Sie dabei, eine langfristige Kundenbindung aufzubauen und Ihre Marketing-Ziele ohne viel Zeitaufwand zu erreichen.

Im Vergleich zu WhatsApp-Newslettern haben E-Mails auch den Vorteil, dass sie bei Ihren Empfänger:innen nicht nur auf dem Smartphone ankommen, sondern auch direkt am Desktop, wo v. a. im B2B-Bereich viele Kaufentscheidungen getroffen werden.

Nachrichtenversand via SMS

Marketing via Kurznachrichten (SMS) funktioniert ganz ohne App und Internet und kommt trotzdem gut an: In den USA haben bereits 84 Prozent der Verbraucher:innen einem SMS-Erhalt von Unternehmen zugestimmt (SimpleTexting, 2025).

Besonders für zeitkritische Infos, Erinnerungen oder kurzfristige Angebote ist die gute alte Kurznachricht immer noch eine der effektivsten Alternativen zum WhatsApp-Newsletter.

Mit der modernen RCS (Rich Communication Services)-Technologie können über den SMS-Dienst auch Bilder, Videos und interaktive Inhalte verschickt werden. Dafür ist allerdings eine aktive Internetverbindung nötig. Unternehmen setzen meist auf eine Kombination aus RCS und SMS: Ist RCS beim Empfänger verfügbar, wird die Nachricht als RCS gesendet, ansonsten greift automatisch die „einfache“ SMS als Fallback-Lösung.

Gerade weil SMS im Posteingang neben privaten Nachrichten landen, werden sie häufig als besonders persönlich und verbindlich wahrgenommen. Somit ist SMS-Marketing perfekt, um Aufmerksamkeit zu erzeugen, wenn’s schnell gehen soll.

LinkedIn Newsletter

Sie möchten Ihren Content direkt im beruflichen Umfeld platzieren und nicht den Umweg über Messenger oder Massenmailings gehen? Dann ist der LinkedIn Newsletter eine spannende Option, um Beziehungen zu Ihrer Zielgruppe zu pflegen und andere über Ihre Marke auf dem Laufenden zu halten.

Jedes LinkedIn-Mitglied kann über das Publishing-Tool regelmäßig Newsletter veröffentlichen. Die Beiträge landen direkt in den Postfächern Ihrer Follower:innen und sorgen zusätzlich für Sichtbarkeit im LinkedIn-Feed sowie per Push- und E-Mail-Benachrichtigung.

Gerade für B2B-Themen, Fachartikel und Personal Branding ist das Format ideal geeignet. Unternehmen können über ihre LinkedIn-Seiten als „Super-Admin“ oder „Content-Admin“ ebenfalls professionell publizieren. Allerdings muss Ihre Unternehmensseite dafür folgende Zugangskriterien erfüllen, um Newsletter erstellen zu können: Ihre Seite muss mindestens 150 Follower:innen bzw. Kontakte haben und Sie müssen regelmäßig eigene Inhalte auf LinkedIn teilen. Zudem müssen die Seite und Ihre Admins eine positive Historie aufweisen und die Richtlinien einhalten.

3. Fazit: Erfolgreiche Kommunikation braucht den richtigen Mix

WhatsApp bleibt ein wichtiger Kanal für die direkte Kundenkommunikation von Unternehmen, doch er ist nicht alternativlos. Je nach Zielgruppe, Branche und Kommunikationsziel können auch Apple Messages, Facebook Messenger oder Telegram eine sinnvolle Ergänzung oder sogar die bessere Wahl sein. Wer Messenger mit klassischen Kanälen wie E-Mail-Newslettern kombiniert, erreicht seine Kund:innen umfassender, gezielter und mit nachhaltiger Wirkung und macht sein Newsletter-Marketing zukunftssicher.

Mit rapidmail setzen Unternehmen dabei auf ein professionelles, datenschutzkonformes und besonders benutzerfreundliches E-Mail-Marketing-Tool, das Newsletterversand, Automationen und Analyse an einem Ort vereint – ganz ohne technischen Aufwand.