Hard-Bounces und Soft-Bounces bei Newslettern: Alles, was Sie wissen müssen

Vielleicht haben Sie das auch schon erlebt: Ihr Newsletter geht raus, Sie warten gespannt auf die ersten Öffnungen – und plötzlich sehen Sie in den Statistiken, dass manche Mails gar nicht zugestellt, sondern “gebounced” wurden. Statt im Posteingang zu landen, sind sie – wortwörtlich übersetzt – „zurückgeprallt“. Doch keine Sorge: Bounces sind normal und nicht sofort ein Grund zur Sorge. In diesem Artikel erfahren Sie, was Bounces bei Newslettern genau sind, worin der Unterschied zwischen Hard-Bounce vs. Soft-Bounce im E-Mail-Marketing liegt, wie sich die Bounce-Rate bei Newslettern berechnet und – am wichtigsten – wie Sie Bounces mit den richtigen Maßnahmen deutlich reduzieren.

1. Was sind Bounces beim Newsletterversand?

Der Begriff „Bounce” kommt aus dem Englischen („to bounce”) und kann auf Deutsch mit „zurückfedern” oder auch „abprallen” übersetzt werden. Stellen Sie sich vor, Sie verschicken Briefe – doch statt bei Ihren Empfänger:innen landen sie mit dem Vermerk „unzustellbar“ wieder in Ihrem Briefkasten. Genau das passiert bei Bounces beim Newsletterversand: Eine Mail kann nicht zugestellt werden und „prallt ab“ – sie „bounct”.

Aus technischer Sicht bedeutet ein Bounce, dass eine versendete E-Mail vom empfangenden Mailserver abgelehnt oder nicht zugestellt werden konnte. Statt die Nachricht beim Empfänger bzw. bei der Empfängerin ins Postfach zu legen, schickt der Mailserver in der Regel eine automatische Rückmeldung an den bzw. die Absender:in zurück. Diese Benachrichtigung enthält oft den Grund für die fehlgeschlagene Zustellung – zum Beispiel „Postfach voll“ oder „Adresse unbekannt“. Solche Rückmeldungen nennt man „Bounce-Messages“ oder „Non-Delivery Notifications (NDN)“.

Die Bounce-Nachricht verrät, welche E-Mail-Adresse nicht erreichbar war und warum die Zustellung gescheitert ist. In der Meldung steckt je nach Provider oft auch ein Hinweis auf den betroffenen Newsletter, zum Beispiel über den angegebenen Betreff. Das ist besonders hilfreich, wenn mehrere Mailings kurz hintereinander verschickt wurden und man herausfinden möchte, welcher Newsletter zum Bounce geführt hat. Aus den Bounce-Nachrichten lässt sich also nicht nur ablesen, welche Kontakte den Newsletter nicht erhalten haben, sondern auch der Grund dafür – sei es ein volles Postfach, eine ungültige Adresse oder eine technische Blockade bei dem Empfänger oder der Empfängerin.

2. So werden im E-Mail-Marketing Bounces ausgelöst

Hinter einem Bounce, das heißt einer fehlerhaften Zustellung einer E-Mail oder eines Newsletters, können verschiedene Auslöser stecken. Die häufigsten Ursachen für einen Bounce sind folgende:

• 🖼️ Der versendete Newsletter ist zu groß (z. B. zu viele Bilder)
• ❗ Das Mail-Postfach des Kontaktes ist voll, es gibt also sozusagen keinen Platz mehr im Briefkasten
• 🫣 Die Empfänger-Adresse enthält einen Tippfehler
• ⚡ Am Empfängerserver werden Wartungsarbeiten vorgenommen odes es treten andere technische Probleme auf, die dazu führen, dass dieser vorübergehend nicht erreichbar ist
• 📨 Es werden zum gleichen Zeitpunkt zu viele E-Mails an den Empfangsserver gesendet
• 🔒 Der Newsletter wird aufgrund verdächtiger Inhalte durch den Empfangsserver als Spam eingestuft und zwar infolge eines fehlgeschlagenen Authentifizierungsverfahrens wie DKIM, SPF oder DMARC
• ❌ Die E-Mail-Adresse des Kontaktes oder die angeschriebene Domain gibt es nicht (mehr)

3. Der Unterschied zwischen Hard-Bounces und Soft-Bounces

“Bounce” ist der Oberbegriff für alle versendeten E-Mails, die nicht im Posteingang der Empfänger:innen angekommen sind. Die Anzahl der auftretenden Bounces gilt im E-Mail-Marketing als wichtiger Indikator für die Qualität und die Zustellbarkeit Ihrer Mailings.

Dabei unterscheidet man zwischen zwei Arten: Ist die Ursache für den Bounce nur vorübergehend, etwa weil das Postfach gerade voll ist oder der Mailserver kurzzeitig nicht erreichbar war, spricht man von einem Soft-Bounce. Lässt sich die Nachricht hingegen dauerhaft nicht zustellen – zum Beispiel, weil die E-Mail-Adresse nicht existiert oder die Domain ungültig ist – , dann handelt es sich um einen Hard-Bounce.

Demzufolge bedeutet es, wenn ein Newsletter einen Soft-Bounce auslöst, dass die Empfängeradresse grundsätzlich existiert und technisch erreichbar ist – die Mail es aber trotzdem nicht ins Postfach geschafft hat. Zum Glück heißt das aber für Sie: Ihr Newsletter, der zunächst als Soft-Bounce zurückkommt, kann beim nächsten Versand durchaus erfolgreich zugestellt werden.

Beim Hard-Bounce sieht das jedoch anders aus: Hier ist die Zustellung Ihres Newsletters dauerhaft nicht möglich, zum Beispiel weil die E-Mail-Adresse nicht (mehr) existiert oder der Domain-Name falsch ist. Wenn Sie hier ein weiteres Mal versuchen, die Mail zu versenden, wird die Zustellung leider erfolglos bleiben.

In der folgenden Übersicht zeigen wir Ihnen auf einen Blick, wann im E-Mail-Marketing ein Soft-Bounce entsteht und wann ein Hard-Bounce. So erkennen Sie schnell den Unterschied zwischen vorübergehenden Zustellproblemen und dauerhaft unzustellbaren E-Mail-Adressen:

Das passiert mit den Empfänger-Adressen, bei denen es zu Hard-Bounces kommt

Wie genau mit Hard-Bounces umgegangen wird, kommt immer auf das Tool an, ads Sie für Ihr E-Mail-Marketing im Einsatz haben. Wenn Sie unsere Newsletter-Software rapidmail nutzen, werden E-Mail-Adressen, die dauerhaft nicht erreichbar sind, automatisch erkannt und aus Ihren aktiven Kontakten ausgeschlossen. Sie werden dann nach dem Versand der Kategorie „gebounct” zugeordnet und bei künftigen Mailings nicht mehr angeschrieben.

So verhindern Sie, dass fehlerhafte Adressen immer wieder kontaktiert werden – was nicht nur Ihre Versandstatistiken verfälschen, sondern auch Ihrer Absenderreputation schaden würde. Ein zu häufiger Versand an ungültige E-Mail-Adressen gilt bei vielen Mail-Providern nämlich als Zeichen für unsaubere Verteilerlisten. Das kann wiederum die allgemeine Zustellbarkeit Ihrer Newsletter verschlechtern. Um also langfristig eine hohe Zustellrate sicherzustellen, ist es ein wichtiger Schritt im Newsletterversand, Hard-Bounces automatisch aussortieren zu lassen.

Das passiert mit den Empfänger-Adressen, die Soft-Bounces auslösen

Wenn der Versand eines Newsletters einen Soft-Bounce auslöst, bedeutet das: Die E-Mail-Adresse existiert zwar, die Zustellung ist aber vorübergehend nicht möglich. In der Bounce-Message wird dann ein entsprechender Fehlercode vermerkt – zum Beispiel „Mailbox voll“ oder „Server nicht erreichbar“. Anders als bei Hard-Bounces wird die Adresse dadurch nicht sofort blockiert, sondern der Newsletter-Kontakt erhält beim nächsten Versand wie gewohnt das Mailing.

👀 Schon gewusst?

Nur wenn die Ursache für Soft-Bounces ein volles Postfach ist, werden diese mit rapidmail nach einer bestimmten Anzahl automatisch in einen Hard-Bounce umgewandelt. Standardmäßig passiert das nach 20 Wiederholungen – Sie können allerdings auch ein anderes Soft-Bounce-Limit für Ihre Empfängerlisten einstellen. Andere Gründe für Soft-Bounces, zum Beispiel wenn die E-Mail zu groß ist, werden dabei nicht mitgezählt.

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Was genau sind sogenannte „Block-Bounces” ?

Von einem Block-Bounce spricht man, wenn Ihr Newsletter vom empfangenden Mailserver abgelehnt wird, weil dieser Ihre Nachricht als potenziellen Spam einstuft oder Ihre Absenderdomain bzw. IP-Adresse auf einer Blacklist steht. In diesem Fall blockiert der Server des Empfängers bzw. der Empfängerin Ihre E-Mails und lehnt sie direkt ab – die Nachrichten landen also gar nicht erst im Posteingang.

Wenn Sie den Verdacht haben, dass ein Block-Bounce vorliegt, können Sie sich bei rapidmail einfach an unser Support-Team wenden. Wir prüfen gemeinsam die möglichen Ursachen und unterstützen Sie dabei, das Problem zu lösen. In manchen Fällen kann es auch sinnvoll sein, zusätzlich den E-Mail-Provider des Empfängers oder der Empfängerin zu kontaktieren, um die Hintergründe zu klären. So lassen sich Missverständnisse schnell ausräumen und die Blockade kann in vielen Fällen aufgehoben werden.

4. Die Bounce-Rate im E-Mail-Marketing: Eine Definition

Die Bounce-Rate ist im E-Mail-Marketing eine zentrale Kennzahl in der Newsletter-Statistik. Sie zeigt an, wie hoch der Anteil der nicht zugestellten E-Mails im Verhältnis zur Gesamtzahl aller versendeten Newsletter ist. Eine niedrige Bounce-Rate ist also ein gutes Zeichen: Sie zeigt, dass Ihre Empfängerliste gepflegt ist und Ihre Mails zuverlässig zugestellt werden.

Umgekehrt kann eine hohe Bounce-Rate Ihrer Versender-Reputation schaden. Außerdem signalisiert sie E-Mail-Providern, dass Ihre Verteilerliste nicht sauber gepflegt ist oder veraltete Adressen enthält. Zu den wichtigsten Faktoren, nach denen E-Mail-Provider Ihre Newsletter bewerten, gehören der Verdacht auf Spam sowie fehlende Authentifizierungsverfahren wie SPF, DKIM und DMARC. Werden diese Anforderungen nicht erfüllt, riskieren Sie, dass Ihre Mailings häufiger im Spam-Ordner landen – oder im schlimmsten Fall gar nicht zugestellt werden.

Es ist gerade bei sehr großen Empfängerlisten völlig normal, dass bei jedem Newsletterversand ein kleiner Teil der Adressen nicht erreichbar ist. Solange die Bounce-Rate unter etwa 2 % liegt, besteht kein Grund zur Sorge. Steigt der Wert jedoch darüber, sollten Sie sich Ihre Kontaktliste genauer ansehen: Gibt es vielleicht Tippfehler, veraltete oder ungültige E-Mail-Adressen unter Ihren Abonnent:innen?

Indem Sie Ihre Bounce-Rate mithilfe der Newsletter-Auswertung im Blick behalten, sind Sie hier immer auf dem neuesten Stand und können rechtzeitig reagieren, sobald sie über den Normalwert hinausgeht.

In der jeweiligen Newsletter-Statistik unter „Empfängeraktivität” können Sie sich auch nur die Empfänger-Adressen anzeigen lassen, bei denen der Versand zu einem Bounce geführt hat. Auf diese Weise können Sie z. B. prüfen, ob die Bounces auf einen bestimmten E-Mail-Provider zurückzuführen sind. Wenn das der Fall ist, liegt das höchstwahrscheinlich daran, dass Sie der Provider auf seine Blacklist gesetzt hat. Ist das passiert, raten wir Ihnen, den Support Ihres Newsletter-Anbieters zu kontaktieren. Dieser kann Sie nach einer ersten Prüfung gegebenenfalls an den entsprechenden E-Mail-Anbieter weiterleiten, um der Sache auf den Grund zu gehen und eine Lösung zu finden.

5. Unsere 10 Tipps gegen Bounces im E-Mail-Marketing

Eine hohe Bounce-Rate kann auf lange Sicht die Zustellbarkeit Ihrer Newsletter stark beeinträchtigen. Deshalb sollten Sie nach jedem Versand unbedingt auch die Bounces im Reporting im Blick behalten und prüfen, ob der Wert noch im normalen Bereich liegt.

Mit unseren 10 Tipps für eine niedrige Bounce-Rate geben wir Ihnen zudem verschiedene Strategien zur Hand, durch die Sie Bounces zusätzlich vorbeugen und aktiv dafür sorgen, dass Ihre Mailings zuverlässig im Posteingang landen – und nicht unterwegs hängen bleiben.

Tipp Nr. 1: Newsletter-Empfängerlisten pflegen und aktuell halten

Eine hohe Bounce-Rate ist oft ein Hinweis darauf, dass die Pflege der Empfängerliste bei Ihnen zu kurz gekommen ist. Deshalb gilt: Eine saubere Liste ist die Grundlage für eine gute Zustellbarkeit. Entfernen Sie also regelmäßig inaktive Newsletter-Empfänger:innen oder ungültige Adressen, um zu verhindern, dass Hard-Bounces immer wieder auftreten und die Bounce-Rate Ihres Newsletters unnötig hoch bleibt.

Zwar mag das im ersten Moment kontraproduktiv scheinen, da sich Ihre Liste so verkleinert – regelmäßig die Empfängerliste aufzuräumen gehört aber ebenso zum E-Mail-Marketing wie der eigentliche Versand Ihres Newsletters. Denn es ist völlig normal, dass sich Interessen und Gewohnheiten einiger Ihrer Kontakte ändern und Ihre Newsletter-Inhalte nach einiger Zeit schlicht nicht mehr relevant sind. Sortieren Sie solche Kontakte also nach einem Rückgewinnungsversuch über Reaktivierungsmails konsequent aus: So zeigen Sie den E-Mail-Providern, dass Ihr Verteiler aktiv gepflegt wird – und Ihre Mailings landen deutlich häufiger im Posteingang statt im Spamordner.

Tipp Nr. 2: Keine E-Mail-Adressen kaufen

So verlockend es auf den ersten Blick auch scheint: E-Mail-Adressen zu kaufen ist keine gute Idee, um neue Abonnent:innen für Ihren Newsletter zu gewinnen. Gekaufte Listen sind häufig voller veralteter oder fehlerhafter Kontakte und schaden damit direkt Ihrer Zustellbarkeit, denn so steigt die Zahl der Bounces automatisch.

Setzen Sie stattdessen auf einen nachhaltigen Weg: Bieten Sie interessierten Website-Usern attraktive Anreize zur Newsletter-Anmeldung, wie zum Beispiel Gutscheine, Rabatte, Gratisproben oder exklusive Vorab-Angebote. So bauen Sie eine aktive Empfängerliste auf, die wirklich Interesse an Ihren Inhalten hat – und halten so langfristig Ihre Bounce-Rate niedrig.

Tipp Nr. 3: Double-Opt-in Verfahren für die Newsletter-Anmeldung verwenden

Das Double-Opt-in-Verfahren ist rechtlich der sicherste Weg, um neue Abonnent:innen für Ihren Newsletter zu gewinnen. Dabei bestätigen Interessierte ihre Anmeldung durch einen Klick auf einen Link in der Bestätigungsmail. So stellen Sie sicher, dass nur echte und aktive E-Mail-Adressen in Ihrer Empfängerliste landen.

Ein weiterer Vorteil: Bots, die sich in Ihr Newsletter-Anmeldeformular eintragen, schaffen diesen Bestätigungsschritt nicht und gelangen so gar nicht erst in Ihre Empfängerliste. Damit bleiben Ihre Listen sauber und Ihre Bounce-Rate bleibt niedrig. Gleichzeitig ist das ein klares Zeichen an die Mail-Provider, dass Sie seriös arbeiten.

Und das Beste: Mit dem Double-Opt-in stellen Sie nicht nur sicher, dass die Qualität Ihrer Liste bestehen bleibt, sondern auch, dass Ihre Abonnent:innen tatsächlich Interesse an Ihren Inhalten haben. Das reduziert das Risiko, dass Ihre Newsletter später als Spam markiert werden – und wirkt sich so langfristig positiv auf Ihre Zustellbarkeit aus.

Tipp Nr. 4: Captcha in das Newsletter-Anmeldeformular einbinden

Sie wissen nun bereits, dass seltsame oder kryptische E-Mail-Adressen in Ihrer Empfängerliste oft ein Hinweis auf Bot-Eintragungen sind. Wenn Sie rapidmail nutzen, sind Sie dank des automatischen Double-Opt-in-Verfahrens grundsätzlich auf der sicheren Seite: Bots schaffen diesen Bestätigungsschritt nicht und gelangen so gar nicht erst in Ihre Empfängerliste.

Es gibt aber davon abgesehen noch eine weitere Möglichkeit, um Bot-Eintragungen schon beim Anmeldeprozess zu verhindern: Wir empfehlen wir Ihnen, ein Captcha in Ihr Newsletter-Anmeldeformular einzubauen. Dabei handelt es sich um einen kleinen Test, den Menschen problemlos bestehen – an denen Bots aber in der Regel scheitern. Typische Varianten sind zum Beispiel:

• ✅ ein Häkchen setzen („Ich bin kein Roboter“)
• 🔢 Bilder oder Zahlenfolgen erkennen
• 😶‍🌫️ unsichtbare Captchas im Hintergrund

So stellen Sie sicher, dass nur echte Menschen Ihren Newsletter abonnieren können. Das schützt Ihre Liste vor ungültigen Adressen – und hält Ihre Bounce-Rate dauerhaft niedrig.

Tipp Nr. 5: E-Mail-Größe gering halten

Auch die Dateigröße des Mailings kann darüber entscheiden, ob es bei Ihren Kontakten ankommt oder es zu einem Newsletter-Bounce kommt. Ist eine Mail zu groß, lehnen manche Empfangsserver sie ab oder schieben die Zustellung so lange auf, bis ein Soft-Bounce entsteht.

Daher lautet unsere Empfehlung: Halten Sie Ihre Newsletter so klein wie möglich. Achten Sie darauf, Bilder zu komprimieren und unnötige Anhänge zu vermeiden. Wir raten Ihnen, eine maximale Newsletter-Dateigröße von ca. 300 kB nicht zu überschreiten. Damit stellen Sie sicher, dass Ihre Mails auch bei Providern mit strengen Limits zuverlässig zugestellt werden.

💡 rapidtipp

Nutzen Sie lieber Verlinkungen auf Ihre Website oder Landingpages, anstatt große Dateien direkt in den Newsletter einzubauen. Das spart Speicherplatz und sorgt zusätzlich für mehr Klicks.

Tipp Nr. 6: Spamverdächtige Begriffe im Newsletter-Betreff und -Inhalt vermeiden

Nicht selten kommt es zu einem Bounce, weil ein Newsletter vom Spamfilter blockiert wird. Um das zu verhindern, sollten Sie spamverdächtige Begriffe sowohl im Newsletter-Betreff als auch im Inhalt Ihrer Mail vermeiden. Achten Sie außerdem auf eine korrekte Rechtschreibung und Grammatik – Tippfehler sind ein klassischer Hinweis auf Spam und können dazu führen, dass Mailserver Ihre Nachricht ablehnen.

Auch das Gesamtbild spielt eine Rolle: Eine seriöse Betreffzeile, ein ausgewogenes Text-Bild-Verhältnis und ein klar strukturierter Inhalt erhöhen die Chance, dass Ihr Newsletter zuverlässig im Posteingang landet – und nicht im Spam-Ordner oder als Bounce zurückkommt.

Den Betreff Ihres Newsletters sollten Sie zum Beispiel nicht so formulieren:

❌ „!!! Sie haben gewonnen !!! Sichern sie sich ihr geschenk jeztt…“.

Besser ist:

✔️ „Max, du bist der Auserwählte…🎁🎉„.

Checkliste zum Downloaden: Das macht einen guten Newsletter aus

Erfüllt Ihr Mailing alle Kriterien für den idealen Newsletter? Das können Sie mit unserer interaktiven Checkliste herausfinden. ✅ 

Hier finden Sie alle wichtigen Kriterien für einen gelungenen Newsletter, die Sie per Mausklick ganz bequem abhaken können.

Laden Sie die Checkliste einfach kostenlos herunter, werfen Sie vor jedem Newsletterversand noch einmal einen Blick hinein und begeistern Sie Ihre Kontakte mit rundum gelungenen Mailings.

Viel Spaß beim Checken!

Tipp Nr. 7: Nur auf vertrauenswürdige Seiten im Newsletter verlinken

Links sind ein wichtiger Bestandteil jedes Newsletters – doch sie können auch zur Stolperfalle werden. Spamfilter prüfen nämlich sehr genau, wohin ein Link führt. Weist er auf eine unseriöse oder sogar unsichere Seite, landet Ihr Mailing schnell im Spam-Ordner oder wird komplett blockiert. Das kann nicht nur die Zustellbarkeit verschlechtern, sondern auch die Zahl Ihrer Newsletter-Bounces erhöhen.

Damit das nicht passiert, sollten Sie vor jedem Versand eine Testmail verschicken und Ihre Links sorgfältig prüfen:

• 🔗 Korrekte Verlinkungen: Kontrollieren Sie, dass alle Links funktionieren und nicht ins Leere führen.
• 🫂 Vertrauenswürdige Ziele: Setzen Sie nur Links zu sicheren und seriösen Websites.
• 🔐 HTTPS verwenden: Achten Sie darauf, dass Ihre Links verschlüsselt sind (https://).
• 🕶️ Keine anonymen Link-Kürzer nutzen: Spamfilter reagieren sensibel auf gekürzte URLs von Diensten wie bit.ly oder tinyurl, da diese oft von Spammern missbraucht werden. Verwenden Sie stattdessen Ihre eigene Domain oder eine gebrandete Tracking-Domain, um Vertrauen aufzubauen und die Zustellbarkeit zu sichern.

So stellen Sie sicher, dass Ihre Kontakte ohne Umwege bei den richtigen Inhalten landen – und Ihre Newsletter zuverlässig zugestellt werden.

Tipp Nr. 8: Ausreichend Text in den Newsletter einfügen

Wenn ein Newsletter fast ausschließlich aus Bildern, GIFs oder Videos besteht und kaum Text enthält, schrillen bei vielen Spamfiltern die Alarmglocken. Der Grund: Spammer versuchen oft, verdächtige Begriffe in Bildern zu „verstecken“, damit Filter sie nicht erkennen. Enthält Ihr Mailing zu wenig Text, kann es deshalb leichter blockiert werden – was sich wiederum negativ auf Ihre Zustellbarkeit auswirkt.

Die Lösung: Achten Sie auf ein ausgewogenes Text-Bild-Verhältnis in Ihrem Newsletter. So stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte sowohl für Spamfilter als auch für Ihre Newsletter-Kontakte klar verständlich sind. Gleichzeitig wirkt es sich positiv auf die Bounce-Rate Ihrer Newsletter aus, weil Ihre Mailings zuverlässiger zugestellt werden.

Tipp Nr. 9: Newsletter regelmäßig versenden

Auch die Regelmäßigkeit Ihres Newsletterversands spielt eine wichtige Rolle, um im E-Mail-Marketing Bounces zu vermeiden. Hören Ihre Abonnent:innen monatelang oder gar ein Jahr lang nichts von Ihnen, gerät Ihr Newsletter schnell in Vergessenheit. Die Folge: Einige Kontakte markieren Ihre Mail als Spam, anstatt sich einfach abzumelden – was Ihrem Ruf und Ihrer Zustellbarkeit schadet.

Versenden Sie deshalb regelmäßig, aber nicht zu häufig. Durch eine ausgewogene Newsletter-Frequenz bleiben Ihre Abonnent:innen aktiv und Sie senken das Risiko für Soft-Bounces, die bei inaktiven Kontakten häufiger auftreten. Ob wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich – der richtige Rhythmus hängt von Ihrer Zielgruppe und Ihren Inhalten ab. Orientieren Sie sich dabei an den Öffnungsraten und Klickraten, um herauszufinden, wie oft Ihre Empfänger:innen von Ihnen hören möchten.

Die ideale Versand-Frequenz kann je nach Branche, Zielgruppe oder Newsletter z. B. so aussehen:

Wöchentlicher Versand

• 🛒 Online-Shops mit ständig wechselnden Angeboten oder Deals
• 📱 Branchen mit hoher Aktualität (z. B. Mode, Technik, Lebensmittel-Lieferdienste)

Zweiwöchentlicher Versand

• 👨‍💼 B2B-Unternehmen mit fachlichen Insights oder Produkt-Updates
• 📚 Content-getriebene Newsletter (z. B. Blogartikel, Tutorials, Guides)

Monatlicher Versand

• 🤓 Dienstleister oder Bildungsanbieter mit Event-Updates, Newslettern zu Seminaren oder Schulungen
• 🔎 Zielgruppen, die eher an Übersichten oder Zusammenfassungen interessiert sind

Tipp Nr. 10: Ein professionelles Newsletter-Tool verwenden

Gerade beim Versand an umfangreiche Empfängerlisten lohnt es sich, mit einem professionellen Newsletter-Tool zu arbeiten. So müssen Sie sich nicht selbst um das komplexe Bounce-Management kümmern – denn insbesondere der richtige Umgang mit Hard-Bounces erfordert Erfahrung und technisches Know-how.

Darüber hinaus sind bei einem spezialisierten Anbieter wichtige Voraussetzungen von Haus aus erfüllt, die Ihre Zustellbarkeit verbessern:

• ✅ Automatisches Bounce-Handling – fehlerhafte Adressen werden zuverlässig erkannt und aussortiert
• 🔒 Automatisches Double-Opt-in-Verfahren – stellt sicher, dass nur echte und bestätigte Kontakte in Ihre Liste gelangen
• ⚙️ Technische Standards wie Whitelisting, SPF, DKIM und DMARC – stärken Ihre Absenderreputation

Mit einem Newsletter-Tool sparen Sie also nicht nur Zeit, sondern stellen auch sicher, dass Ihre Mailings seriös, sicher und mit maximaler Erfolgschance im Posteingang Ihrer Empfänger:innen landen.

6. Fazit: So vermeiden Sie Bounces im E-Mail-Marketing

Bounces gehören zum Newsletterversand dazu – ganz vermeiden lassen sie sich leider nicht. Entscheidend ist, wie Sie damit umgehen. Ein Hard-Bounce signalisiert, dass eine Adresse dauerhaft unzustellbar ist, während Soft-Bounces meist nur auf vorübergehende Probleme hinweisen. Außerdem haben nur Hard Bounces im E-Mail-Marketing Einfluss auf Ihre Bounce-Rate – und damit auf Ihre Zustellbarkeit und Ihren guten Ruf als Versender.

Mit einer sauberen Empfängerliste, einem regelmäßigen Versand und dem Einsatz von Double-Opt-in senken Sie die Wahrscheinlichkeit von Newsletter-Bounces deutlich. Auch die Qualität Ihrer Inhalte spielt eine Rolle: Spamverdächtige Wörter, zu große Dateigrößen oder unzuverlässige Links können Ihre Mails genauso schnell “abprallen lassen” wie ein volles Postfach.

Besonders wichtig: Nutzen Sie ein professionelles Newsletter-Tool. So profitieren Sie von automatischem Bounce-Management, geprüften Authentifizierungen (SPF, DKIM, DMARC) und sauberen Prozessen, die Ihre Zustellraten sichern.

Also worauf warten Sie noch? Testen Sie jetzt rapidmail und erleben Sie, wie einfach professionelles Bounce-Management sein kann! 🚀