Abweichende Anzahl der angeschriebenen Kontakte zu den Kontakten in der Empfängerliste: Mögliche Gründe

Sie versenden Ihre Newsletter an eine oder mehrere Empfängerliste(n). Die Anzahl der angeschriebenen Empfänger ist nun geringer als die Anzahl der Empfänger in der / den Empfängerliste(n). Woran könnte es liegen, dass es hier zu einer Differenz kommt?

Mögliche Gründe:

• Sie haben vor Versand den Abgleich mit der Robinson-Liste / ECG-Liste gewählt. Dort aufgeführte Adressen werden nicht angeschrieben, sondern vor Versand aussortiert.
• Adressen der Empfängerliste finden sich in der Blacklist (Empfänger / Blacklist). Dort aufgeführte Adressen werden vor Versand aussortiert und nicht angeschrieben.
• Wir haben eine Beschwerde des Empfängers erhalten oder wurden gebeten, eine konkrete Adresse gar nicht anzuschreiben. Die Adresse ist daher in unserer globalen Blacklist aufgeführt und wird nicht angeschrieben.
• Wenn Sie mehrere Empfängerlisten gleichzeitig anschreiben kann es listenübergreifend Dubletten geben. Hier wird die Adresse nur einmal angeschrieben, auch wenn diese in mehreren Listen aufgeführt ist.